Der Wettbewerb wird von bfkm fingerhut + seidel initiiert und ausgerichtet. Das bfkm mit Sitz in Halle (Saale) gehört mit jährlich mehreren zehntausend Schulungsteilnehmern zu den etablierten Trainings- und Consultingunternehmen und ist Spezialist für die Call Center Branche. Seit 1992 ist bfkm für namhafte Auftraggeber in Deutschland, Österreich und der Schweiz erfolgreich tätig.

bfkm bietet Training, Consulting und Qualitätsmanagement für Unternehmen mit Kundenkontakt an und ist anerkannter Spezialist für innovative Qualifizierungskonzepte und Beratungsprozesse.

bfkm entwickelt komplexe Lösungen für Unternehmen in den Bereichen Qualitätssicherung, Personal- und Organisationsentwicklung und Mitarbeiterführung.

Es steht federführend für die Entwicklung und Einführung der Personen-Kompetenz-Zertifikate in der Branche und hat bei der Entwicklung des Berufsbildes "Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing" mitgearbeitet.

Die Wahl eines Berufes ist nicht leicht, denn sie stellt die Weichen für das künftige Leben. Jeder möchte sich mit dem eigenen Beruf identifizieren können.

Der Beruf des Kauffmanns/der Kauf­frau für Dialogmarketing und der Servicefachkraft für Dialogmarketing ist für viele Jugendliche und Eltern noch völlig unbekannt, denn erst seit August 2006 können sich Jugendliche für die­sen Beruf entscheiden.

Der Wettbewerb will diesen Beruf bekannter machen und - was viel wichtiger ist - zeigen, welche jungen Menschen sich für diese Berufsrichtung entscheiden, was sie leisten können und wo ihre Qualitäten sind. Der Wettbewerb macht sichtbar, dass Dialog­marketing eng mit den Begriffen Qualitätsmanagement und Kundenorientierung verbunden ist. Der Wettbewerb will auch den Vorurteilen, dem teilweise negativen Image dieser Branche mit Informationen und Fakten begegnen. Wir wollen in den Dialog treten.

Seitdem der Wettbewerb ausgerufen wurde, haben sich viele interessierte Unternehmen und Azubis gemeldet und ihr Interesse bekundet. bfkm freut sich, dass sich viele Jugendliche über ihre Ausbildung hinaus engagieren wollen. Wir wollen das Interesse der Jugendlichen an diesem Beruf fördern. Es wird gezeigt, dass Dialogmarketing abwechslungsreich ist, Kreativität verlangt und jede Menge Spaß macht.

Aber auch für die Unternehmen lohnt es sich, ihre Jugendlichen für die Teilnahme am Wettbewerb zu motivieren. Denn es spricht in jedem Falle für das Unternehmen, wenn sich Auszubildende über das normale Maß engagieren wollen und bereit sind, Erreichtes zu zeigen und sich mit anderen zu messen.

Wir rufen daher alle ausbildenden Unternehmen für diesen Beruf auf, ihre Azubis für die Teilnahme am Wettbewerb anzumelden. "Young Professionals - Talente im Dialog" soll künftig ein Markenzeichen für gute Personalarbeit sowie mitarbeiter- und leistungsorientierte Unternehmenskultur werden.

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